Algemene voorwaarden – MeubelsLatenMonteren.nl

Laatst bijgewerkt: [datum invullen]

1. Identiteit van de ondernemer

MeubelsLatenMonteren.nl verleent montagewerkzaamheden aan IKEA meubelen bij particulieren en bedrijven. Op de website, in de boekingsbevestiging of op de factuur staan de contact- en bedrijfsgegevens van MeubelsLatenMonteren.nl vermeld.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, boekingen, overeenkomsten en werkzaamheden van MeubelsLatenMonteren.nl. Door het maken van een online boeking gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

3. Aanbod en overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra de klant via de website een boeking plaatst en deze boeking door MeubelsLatenMonteren.nl is bevestigd. De klant is verantwoordelijk voor het correct en volledig invullen van alle gegevens, waaronder naam, adres, contactgegevens en de juiste kastconfiguratie.

4. Prijzen

Alle op de website vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. De montageprijs wordt berekend op basis van de door de klant ingevoerde gegevens en gekozen opties. Als bij aankomst blijkt dat de werkelijke situatie afwijkt van de ingevoerde gegevens, bijvoorbeeld door extra onderdelen, afwijkende afmetingen, aanvullende werkzaamheden of een onjuiste configuratie, heeft MeubelsLatenMonteren.nl het recht de prijs aan te passen of de werkzaamheden als meerwerk in rekening te brengen.

5. Betaling

Betaling dient direct na afronding van de montage te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. Betaling kan plaatsvinden via pin, contant of betaalverzoek. Indien de klant niet direct betaalt, is de klant van rechtswege in verzuim en kunnen wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening worden gebracht.

6. Werkgebied

MeubelsLatenMonteren.nl hanteert een standaard werkgebied van maximaal 50 km rijafstand vanaf Groningen. Voor de online werkgebiedcontrole wordt de rijafstand automatisch via Google Maps berekend. Indien een adres buiten het standaard werkgebied valt, kan de boeking worden geweigerd of kunnen aanvullende reis- of voorrijkosten in rekening worden gebracht.

7. Annuleren en verplaatsen

Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur vóór het geplande tijdstip, tenzij schriftelijk anders is bevestigd. Bij annulering binnen 24 uur, het niet openen van de deur, afwezigheid van de klant of het niet kunnen starten van de montage door omstandigheden aan de zijde van de klant, kan MeubelsLatenMonteren.nl kosten in rekening brengen.

8. No-show en vergeefse voorrijkosten

Indien MeubelsLatenMonteren.nl op het afgesproken adres en tijdstip verschijnt en de werkzaamheden niet kunnen starten doordat de klant afwezig is, geen toegang verleent, de ruimte niet beschikbaar is of de benodigde onderdelen niet aanwezig zijn, kan de afspraak als vergeefs worden beschouwd. In dat geval mogen no-showkosten, voorrijkosten, gereserveerde tijd en eventuele voorbereidingskosten in rekening worden gebracht.

9. Meerwerk, wachttijd en extra kosten

Werkzaamheden die niet in de online prijsberekening of boekingsbevestiging zijn opgenomen, gelden als meerwerk. Meerwerk, extra montagetijd, wachttijd, parkeerkosten, betaalde parkeeruren, sleepwerk van pakketten of extra handelingen door een afwijkende praktijksituatie kunnen aanvullend in rekening worden gebracht.

10. Verplichtingen van de klant

De klant zorgt ervoor dat alle informatie die relevant is voor een correcte uitvoering van de werkzaamheden tijdig en volledig aan MeubelsLatenMonteren.nl wordt verstrekt. De klant zorgt er ook voor dat de ruimte veilig, bereikbaar en geschikt is om de werkzaamheden uit te voeren.

11. Wat de klant moet voorbereiden

  • Zorg dat alle pakketten op de juiste etage staan, bij voorkeur in de ruimte waar de kast gemonteerd wordt.
  • Wil je de kast strak tegen de muur geplaatst hebben? Verwijder dan vooraf de plint aan de onderzijde van de muur.
  • Komt er verlichting in de kast? Zorg dan dat er een stopcontact in de buurt aanwezig is.
  • Zorg voor voldoende werkruimte zodat de kast veilig en efficiënt gemonteerd kan worden.
  • Zorg dat de ruimte goed bereikbaar is en eventuele obstakels vooraf zijn verwijderd.
  • Zorg dat alle onderdelen compleet, onbeschadigd en aanwezig zijn op het moment van montage.
  • Zorg dat, indien nodig, een lift, parkeerplek, toegangsdeur, galerij of trap vrij toegankelijk is.

12. Niet kunnen uitvoeren van de werkzaamheden

Indien de werkzaamheden niet of niet volledig kunnen worden uitgevoerd doordat de klant de voorbereidingen niet heeft getroffen, de onderdelen ontbreken, de ruimte onveilig is, de situatie sterk afwijkt van de boeking of de montage technisch niet verantwoord kan worden uitgevoerd, heeft MeubelsLatenMonteren.nl het recht om de werkzaamheden te weigeren, te onderbreken of te beëindigen. In dat geval kunnen reeds gemaakte kosten en gereserveerde tijd in rekening worden gebracht.

13. Uitvoering van de werkzaamheden

MeubelsLatenMonteren.nl zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. De opgegeven of verwachte montagetijd is altijd indicatief. Overschrijding van een indicatieve tijdsduur geeft de klant geen recht op schadevergoeding of korting.

14. Aansprakelijkheid

MeubelsLatenMonteren.nl is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie van de klant, ontbrekende of beschadigde onderdelen, gebrekkige producten van derden, ondeugdelijke muren, vloeren of andere bouwkundige omstandigheden. Indien MeubelsLatenMonteren.nl toch aansprakelijk is, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht of wordt gebracht, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

15. Schade en bestaande gebreken

MeubelsLatenMonteren.nl is niet aansprakelijk voor reeds aanwezige schade, verborgen gebreken, scheve vloeren, niet-haakse muren of andere omstandigheden die het montagewerk beïnvloeden. De klant blijft zelf verantwoordelijk voor het melden van kwetsbare situaties of bijzonderheden voorafgaand aan de afspraak.

16. Garantie en klachten

Klachten over de uitgevoerde montage dienen zo spoedig mogelijk, en bij voorkeur binnen 7 dagen na uitvoering, schriftelijk of per e-mail te worden gemeld. MeubelsLatenMonteren.nl krijgt daarbij een redelijke termijn om de klacht te beoordelen en, indien gegrond, een passende oplossing te bieden. Garantie ziet uitsluitend op de uitgevoerde montagewerkzaamheden en niet op fabrieksfouten, beschadigde onderdelen, normale slijtage, latere verplaatsing van de kast of wijzigingen door de klant of derden.

17. Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de redelijke invloed van MeubelsLatenMonteren.nl waardoor de nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt, waaronder ziekte, extreme weersomstandigheden, verkeersproblemen, storingen, materiaaltekorten of andere onvoorziene omstandigheden. In geval van overmacht heeft MeubelsLatenMonteren.nl het recht de afspraak te verplaatsen of de overeenkomst aan te passen zonder gehouden te zijn tot schadevergoeding.

18. Foto’s van het eindresultaat

MeubelsLatenMonteren.nl mag foto’s maken van het eindresultaat voor portfolio- of promotiedoeleinden, mits daarop geen herkenbare persoonsgegevens of privacygevoelige zaken zichtbaar zijn, tenzij de klant vooraf uitdrukkelijk bezwaar maakt.

19. Herroepingsrecht bij online boekingen

Bij een online boeking door een consument kan in beginsel sprake zijn van wettelijke bedenktijd. Als de klant wil dat de uitvoering van de dienst al begint binnen de wettelijke bedenktijd, kan MeubelsLatenMonteren.nl de klant vragen om daar uitdrukkelijk vooraf mee in te stemmen. Voor zover de werkzaamheden al volledig of gedeeltelijk zijn uitgevoerd met instemming van de klant, kan MeubelsLatenMonteren.nl daarvoor kosten in rekening brengen voor het reeds uitgevoerde deel, voor zover de wet dit toestaat.

20. Privacy

MeubelsLatenMonteren.nl verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor het uitvoeren van de boeking, communicatie met de klant, administratie en het verbeteren van de dienstverlening. Meer informatie hierover staat in de privacyverklaring op de website.

21. Onafhankelijk montagebedrijf

MeubelsLatenMonteren.nl is een zelfstandig montagebedrijf en werkt niet samen met IKEA. IKEA is een geregistreerd handelsmerk van Inter IKEA Systems B.V. Eventuele merknamen worden uitsluitend gebruikt om aan te geven voor welke producten de montagedienst wordt aangeboden.

22. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten en werkzaamheden van MeubelsLatenMonteren.nl is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.